Utelåst · just nu

Utelåst i Birkastan? Så tar du dig in igen ikväll

Vi kan komma, och oftast är teknikern hos dig 20–40 min efter samtalet. Du får ett fast pris i telefon innan vi åker, så du vet vad det kostar redan nu.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Tre saker att göra medan du står där

1. Ring oss.Säg gatuadress, portnummer och våning. Bor du i gårdshuset, säg det, så letar teknikern inte i fel trapphus.
2. Ha legitimation redo.Ligger den i lägenheten går det bra ändå. Vi kontrollerar den direkt innanför dörren när den är öppen, innan vi går.
3. Bekräfta adressen.Vi upprepar adressen i telefon och du svarar ja. Sedan lämnar bilen Sundbyberg.

Mer än så behöver du inte göra. Försök inte öppna själv, det skadar oftare än det hjälper.

Kvarteren och trapphusen

Birkastan brukar räknas som området mellan Sankt Eriksgatan, Karlbergsvägen, Norra Stationsgatan och Rörstrandsgatan, och namnet kommer från Birkagatan mitt i kvarteren. Husen är höga, fem till sex våningar, och många har en flygel inne på gården. Sitter du fast i ett trapphus utan mobiltäckning, gå ner till porten och ring därifrån. Står du ute på gatan, håll dig vid porten så att vi ser dig.

Portkod är viktigast. Utan den måste du gå ner och släppa in teknikern, och det tar några minuter extra. Har porten en vanlig nyckel istället för kod, säg det, så bestämmer vi att du möter teknikern vid porten.

Vad händer när teknikern är framme?

Han tittar på låset och berättar vilken metod som passar. Nästan alltid blir det en skonsam öppning som inte skadar cylindern. Har dörren både ordinarie lås och tilläggslås öppnas båda.

När dörren är öppen visar du legitimation och något som visar att du bor där, till exempel post med ditt namn. Först då är jobbet klart. Du betalar med Kort · Swish · faktura för företag och får kvitto.

Om nyckeln sitter på insidan

Har du låst dig ute med nyckeln i låset på insidan, säg det i telefon. Vissa cylindrar går inte att vrida från utsidan när en nyckel sitter i på andra sidan. Teknikern har metoder för det, men det påverkar vilket verktyg han tar med upp.

Vill du hellre vänta?

Har hyresvärden eller föreningen en jour, eller har någon granne en reservnyckel, så prova dem först. Det kostar dig mindre. Funkar ingen av dem, ring oss. Du hittar våra priser här.

Kvitto efteråt

Kvittot visar datum, adress och vad som gjordes. Har du hemförsäkring kan du ibland få ersättning för utelåsning, beroende på villkoren. Spara kvittot och kontrollera med ditt försäkringsbolag.

När det är mitt i natten

Nattliga utelåsningar är vanligare än man tror: hemkomst efter en kväll ute, soppåsen som skulle ner, en dörr som slog igen i draget. Rutinen är densamma som på dagen. Du får priset först, teknikern kör, och ingenting görs med låset utan att du vet om det. Har du telefonen nästan urladdad, säg det direkt, så tar vi adressen först av allt.